¿tienes DUDAS? NO TE PREOCUPES

Contacta con nosotros

Soporte técnico

Para resolver algún problema o incidencia que hayas encontrado durante tu experiencia con Realízat-e, como por ejemplo:

  • Inscripción en cursos y talleres.
  • Acceso o inicio de sesión en la plataforma.
  • Visualización de contenidos del curso.
  • Funcionalidad de las actividades del curso.
  • Funcionalidad general de la plataforma.
  • Navegación...

...o cualquier otro problema técnico, contacta por correo electrónico con nuestro equipo de soporte.

Contenidos

Si deseas ampliar información, enviarnos algún comentario o consulta sobre las características generales del los cursos y talleres online disponibles en Realízat-e, envíanos un correo a cursos@teatroreal.es.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo accedo a la plataforma y me inscribo en los cursos?

Para acceder a los contenidos de Realízat-e, deberás adquirir un curso pulsando en el botón "Inscribirse en el curso", que encontrarás en  la página de información de cada curso disponible en el catálogo. Este enlace te llevará a un formulario de compra, donde podrás registrarte como usuario del Teatro Real (en caso de que no estuvieses registrado) y finalizar la operación de compra. Una vez adquirido, recibirás un correo electrónico confirmando tu inscripción y las instrucciones de acceso al curso.

En el caso de que fuese la primera vez que adquieres un curso online en Realízat-e, también recibirás un correo electrónico solicitándote la creación de una contraseña de acceso a esta plataforma que, junto con tu dirección de correo electrónico, serán tus credenciales de acceso a Realízat-e.

Una vez creadas tus credenciales, ya puedes "iniciar sesión" desde el botón que encontrarás en la esquina superior derecha del menú principal. Y desde la página "Mis Cursos" podrás acceder a los cursos y talleres que has adquirido.

¿Podré revisar el curso una vez lo haya completado?

Sí, tendrás acceso al contenido del curso durante 6 meses desde la fecha de compra del curso. En el caso de los cursos gratuitos, tendrás acceso permanente mientras el curso esté disponible en el catálogo.

Acceso a materiales de los cursos

Los materiales incluidos en los cursos y talleres tienen una licencia de uso para acceso exclusivo en Realízat-e, no siendo posible su utilización fuera de la plataforma.

Navegadores recomendados

Para la correcta realización de los cursos y talleres, recomendamos el uso de los siguientes navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari, Brave u Opera en sus últimas versiones. Realízat-e no es compatible con Internet Explorer.